Maintenance

メンテナンス

弊社は創業以来、お客様のご意見を参考にさせていただきながら改良を重ね、数多くの商品を送り出してきました。その間、お客様に永くご愛用いただいている商品が里帰りしてまいります。

「かわいがっていただいて有難うございます。」
そんな想いを込めて、職人が息を吹き込みお返しいたしております。


メンテナンスの流れ

  1. 修理ご依頼品発送
    修理品を破損しないように梱包していただき、郵送等でお送りください。
    ※送る際にはお客様のご住所、お名前、お電話番号、メールアドレスを必ずご記載ください。
    送り先:
    〒959-1114 新潟県三条市高安寺1332
    株式会社諏訪田製作所 メンテナンス係
    TEL 0256-45-6111
  2. お見積り・修理
    修理品が到着後、お見積りのご連絡をいたします。その後、修理を進めさせていただきます。
     費用:通常約1,000~2,000円(税抜)+ 返送料800円(税抜)
     期間:約2週間~
    ※費用及び期間についてはメンテナンス内容によって異なります
    ※修理品の状態によっては修理が出来ないこともございます
    ※北海道、九州、沖縄宛ては返送料が1,200円(税抜)となります
  3. 修理完了・ご返却
    ヤマト運輸コレクト便(代引き)にてご返却いたします。